Ajankohtaista

Päivitetty 7.9.2021.

Särkänniemessä on voimassa vahva maskisuositus sisä- ja ulkotiloissa. Kehotamme jokaista huolehtimaan turvaväleistä ja käsihygieniasta. Huvittelethan vain terveenä.

Kunnioitathan kaikkien turvallista huvittelupäivää ja pidäthän jonossa riittävän turvavälin edessäsi olevaan. Mikäli haluat, että laitteessa viereesi jätetään tyhjä paikka, ilmoita asiasta huvilaitteen henkilökunnalle.

Ravintoloistamme on edelleen mahdollista ostaa take away -annoksia nautittavaksi huvipuiston ulkotiloissa. Olemme myös lisänneet terassitarjontaamme.

Syyskuussa huvitellaan lauantaisin! Kesäkauden päättärit 25.9.

Kaikki laitteet, pois lukien Koskiseikkailu ja Trombi, ovat käytössä huvipuiston aukioloaikojen puitteissa. Kahvikupit, Possujuna, Angry Birds Ride, Regatta, Tattiralli, Karamelli Karuselli ja Leppäkerttu pyörivät noin 30-60 minuutin välein. 25.9. Särkänniemessä nähdään perinteinen ilotulitus!

Koskiseikkailu ja Trombi ovat tältä kesältä suljettu.

Tarkista puiston aukioloajat ennen vierailua.

Pidätämme oikeuden muutoksiin. Sääolosuhteet ja huoltotauot saattavat vaikuttaa laitteiden aukioloaikoihin. Tarkista päiväkohtaiset tiedot saapuessasi Särkänniemeen.

Särkänniemen kävijämäärää rajoitetaan terveysturvallisen huvittelupäivän takaamiseksi, joten jokaisen huvittelijan tulee tehdä paikkavaraus ennakkoon. Päiväkohtaiseen rannekkeeseen varaus kuuluu automaattisesti. Rajaukset tehdään epidemiatilanteen mukaan viranomaisten kanssa keskustellen.

Vuoden 2020 lipputuotteiden voimassaoloaikaa on pidennetty

Kaikki vuodelle 2020 hankitut käyttämättömät rannekkeet, yksittäisliput sekä peli- ja herkkusetelit olivat voimassa 30.6.2021 asti.

Kesän 2020 Kausikortit ovat poikkeuksellisesti voimassa kesän 2021 päättäreihin 25.9. asti. Kausikorttiin ei tarvita erillistä vuoden 2021 tarraa vaan ne ovat voimassa sellaisenaan.

Asiakaspalvelu

Mieltä askarruttavissa asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@sarkanniemi.fi tai puh. 0207 130 200.

Happy Hours ja Särkänniemi Soi -tapahtumat peruttiin Pirkanmaan kiristyneen koronatilanteen vuoksi

Otamme yhteyttä kaikkiin verkkokaupasta lippuja ostaneisiin asiakkaisiin mahdollisimman pian. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ainoastaan, mikäli olet ostanut lippusi paikan päältä. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä. Pyydämme kärsivällisyyttä. Asiakaspalvelumme tavoitat sähköpostitse asiakaspalvelu@sarkanniemi.fi.

Tapahtumat oli tarkoitus järjestää 20.8., 27.8. ja 3.9. Viranomaiset painottavat päätöksessään, että festivaalien peruminen ei vaikuta Särkänniemen normaaliin huvipuistotoimintaan.

Festivaaleilla ja huvipuistotoiminnalla on erilaiset luvat ja määräykset, joten Särkänniemen huvipuistokauden tulevaisuuteen päätös ei vaikuta. Festivaalit poikkeavat huvipuiston normaalista toiminnasta monella tapaa varsinkin, kun katsomoalue lavan edessä on rajallinen ja terveysturvallisuuden varmistaminen tällä pienellä alueella on haastavaa. Normaalina huvipuistopäivänä asiakkaat jakautuvat ympäri yli 10 hehtaarin aluettamme ja viettävät aikaa oman seurueensa kanssa.

Pahoittelemme tapahtumien peruuntumista. Asiakkaat voivat vaihtaa tapahtumalipun kesän 2021 Huvilaiterannekkeeseen tai kahteen Karmivan karnevaalin Karnevaalirannekkeeseen. Asiakkaalle voidaan myös hyvittää rahat takaisin. Särkänniemi on yhteydessä verkkokaupasta lippuja ostaneisiin asiakkaisiin mahdollisimman pian.

Mikäli haluat vaihtaa tapahtumalipun Huvilaiterannekkeeseen, lipun vaihtaminen onnistuu Särkänniemen pääportin info-pisteessä tai Näsinneulan aulainfossa aukioloaikojen puitteissa. Huvilaiteranneke on voimassa 25.9.2021 saakka. Mikäli haluat vaihtaa lipun Karnevaalirannekkeisiin, ole hyvä ja täytä tämä lomake. Mikäli haluat saada rahasi takaisin, ole hyvä ja täytä tämä lomake. Särkänniemi Soi & Tampere Soi -yhteislipun ostaneille vaihtoehtona on ainoastaan rahojen palautus, eikä vaihtaminen toiseen lipputuotteeseen ole mahdollista.

UKK

K: Täytyykö tehdä paikkavaraus, jos tulen Särkänniemeen Huvilaiterannekkeella?

V: Kyllä täytyy. Paikkavaraukseen pääset tästä.

K: Voinko vaihtaa lipun rannekkeeksi muuna kuin tapahtumapäivänä?

V: Kyllä voit. Lipun vaihtaminen onnistuu Särkänniemen pääportin info-pisteessä tai Näsinneulan aulainfossa aukioloaikojen puitteissa. Vaihdettua ranneketta ei tarvitse käyttää samana päivänä.