Koronan vaikutukset Särkänniemen toimintaan
Päivitetty 7.1.2021.
Näsinneula ja Akvaario palvelevat asiakkaita turvallisesti
Näsinneula, Akvaario sekä Näsinneulan ravintolat ovat avoinna rajoitusten mukaan. Palvelemme vastuullisesti turvallisuus ja terveys edellä. Tarkista aukioloajat.
Näsinneulan näkötornin näköalatasanteelle otetaan kerrallaan korkeintaan 30 asiakasta. Näköalatasannetta koskevat tasanteella sijaitsevan Neula Sky Cafen vuoksi ravintolarajoitukset.
Akvaario on avoinna 10 hengelle kerrallaan.
Turvallisuusohjeet
Oman perheen kesken voi huvitella huoletta, mutta muihin asiakkaisiin on pidettävä etäisyyttä. Jätäthän riittävästi väliä edelliseen jonottajaan kaikissa paikoissa, joissa jonoja syntyy, ja vältät ruuhkaisia tiloja. Kohteisiin on määritelty erikseen maksimiasiakasmäärät, joten varauduthan jonottamaan esimerkiksi Akvaarioon.
Suosittelemme asiakkaille kasvomaskien tai hengityssuojainten käyttöä kaikissa Särkänniemen asiakastiloissa. Suositus perustuu viranomaisohjeisiin.
Näsinneula-rakennuksessa on mahdollisuus käsien pesuun ja desinfiointiin. Pesethän kädet aina kosketettuasi kasvojasi sekä ennen ja jälkeen ruokailun. Särkänniemen henkilökunta tehostaa hygieniaa esimerkiksi puhdistamalla ja desinfioimalla asiakkaiden koskemia pintoja useita kertoja päivässä. Asiakkaiden ja henkilökunnan useimmin koskemat pinnat on myös päällystetty viruksia ja bakteereja tuhoavalla valokatalyysipinnoitteella.
Saavuthan Särkänniemeen vain terveenä. Myös henkilökuntamme tulee töihin vain täysin terveenä.
Ravintola Näsinneula palvelee asiakkaita tehostetuin turvallisuuskäytännöin
Ravintola Näsinneula palvelee asiakkaita viranomaisohjeiden mukaisesti. Suosittelemme pöytävarauksen tekemistä ennakkoon, jotta varmistat paikkasi ravintolassa haluamanasi ajankohtana. Soita 0207 130 234, laita viesti ravintola.nasinneula@sarkanniemi.fi tai täytä lomake verkossa (lomakkeella varaukset kahta arkipäivää ennen tilaisuutta).
Olemme ottaneet käyttöön erityisiä hygienia- ja rajoitusmenettelyjä varmistaaksemme niin ravintolan asiakkaiden kuin henkilökunnan turvallisuuden ja viihtymisen.
Kun saavut meille, pesethän kätesi huolellisesti. Löydät ravintolan WC-tilat näkötornin maisemakerroksesta ravintolan sisäänkäynnin yhteydestä. Myös ravintolan henkilökunta huolehtii hyvästä hygieniasta ruoan valmistuksen ja tarjoilun aikana. Käsidesipulloja on sijoitettu eri puolille ravintolaa asiakkaiden ja henkilökunnan käyttöön, ja ravintolasalin siivousta on tehostettu.
Me olemme paikan päällä ravintolassa vain terveinä, ja toivomme samaa asiakkailtamme. Lämpimästi tervetuloa: meille on turvallista tulla!
Vuoden 2020 lipputuotteiden voimassaoloaikaa on pidennetty
Kaikki vuodelle 2020 hankitut käyttämättömät rannekkeet, yksittäisliput sekä peli- ja herkkusetelit ovat voimassa 30.6.2021 asti. Pidennys koskee myös Koiramäen joulun 2020 käyttämättömiä lippuja. Kesäkaudella Koiramäen Joulurannekkeet vastaavat Särkänniemi-ranneketta, jolla pääsee Koiramäen, Akvaarion ja Näsinneulan lisäksi huvilaitteisiin pituusrajat huomioiden.
Jos olet ostanut ennakkoon Koiramäen joulun Glögit ja piparit -herkkusetelin, voit vaihtaa sen Särkänniemen lipunmyynnissä 4 euron arvoiseen Herkkuseteliin, joka on voimassa 30.6.2021 asti kaikissa Särkänniemen myyntipisteissä.
Kesän 2020 Kausikortit ovat poikkeuksellisesti voimassa seuraavan kesän 2021 päättäreihin asti, eli ne sisältävät huvipuiston kahden kesäkauden lisäksi talvikauden kohteiden (Akvaario ja Näsinneulan näkötorni) rajattoman käytön.
Koiramäen joulun lippujen vaihto lahjakorttiin
Jos sinun ei ole mahdollista käyttää Koiramäen jouluun ostettuja lippuja ensi kesäkuun loppuun mennessä, voit halutessasi pyytää lippujen vaihtoa samanarvoiseen lahjakorttiin, joka on voimassa 12 kk vaihtopäivästä. Tee vaihtopyyntö 31.1.2021 mennessä asiakaspalautuslomakkeella, joka löytyy täältä. Postita lomake yhdessä palautettavien lippujen tai rannekkeiden ja kuitin kanssa osoitteeseen: Palvelutoimisto, Tampereen Särkänniemi Oy, 33230 Tampere. Koiramäen joulun lippujen rahapalautukset päättyivät 31.12.2020.
Asiakaspalvelu
Mieltä askarruttavissa asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@sarkanniemi.fi tai puh. 0207 130 200.